Доставка и оплата

Доставка товаров, приобретённых в нашем магазине, осуществляется ежедневно с 12:00 до 00:00.

Сроки доставки:

г. Москва и Московская область 1-3 дня
г. Санкт-Петербург и Ленинградская область 1-4 дня
г. Калуга и Калужская область  1-4 дня
г. Тула и Тульская область  1-4 дня
г. Тверь и Тверская область  1-4 дня
г. Воронеж и Воронежская область  1-4 дня
г. Липецк и Липецкая область  1-4 дня
г. Рязань и Рязанская область  1-4 дня

В день доставки с Вами свяжется курьер, для согласования более точного времени.

Стоимость доставки:

г. Москва:
В пределах МКАД = 400 руб. первый товар в заказе (200 руб. последующий товар в заказе).
За пределами МКАД = 400 руб. первый товар в заказе (200 руб. последующий товар в заказе) + В пределах 10 км от МКАД - бесплатно, далее 25 руб. за км.

г. Санкт-Петербург:
В пределах города (границы доставки) = 400 руб. первый товар в заказе (200 руб. последующий товар в заказе).
За пределы города (границы доставки) = 400 руб. первый товар в заказе (200 руб. последующий товар в заказе) + 30 руб. за км. от границы доставки.

г. Калуга, Тула, Тверь, Воронеж, Липецк, Рязань:
В пределах города  = 400 руб. первый товар в заказе (200 руб. последующий товар в заказе).
За пределы города от поста ДПС = 400 руб. первый товар в заказе (200 руб. последующий товар в заказе) + 25 руб. за км.

Доставка не осуществляется:

• На стройплощадки, вокзалы, в транспортные компании, садово-огородные товарищества, цеха, режимные, секретные и несуществующие объекты.
• В парки, лесные массивы, на пляжи или иные места, не имеющие определенного адреса, либо условий для передачи товаров и сопроводительной документации, получения оплаты, а также если проезд к месту передачи товара невозможен на расстояние более чем 30 метров.
• В случае, если с клиентом не удалось связаться (по возможности, просьба указывать дополнительный номер телефона при заказе).
• При доставке на территорию с платным въездом покупатель обязан компенсировать стоимость въезда, в иных случаях доставка осуществляется только до места платного въезда.
• Если адрес доставки находится на закрытой территории, где есть шлагбаум или КПП, пожалуйста, заранее сообщите об этом курьеру и выпишите пропуск!

Подъём и передача товара.

• Подъем товара на этаж, производится сотрудниками транспортной компании.
• Если товар в упаковке не проходит в дверной проем подъезда, лифта или квартиры, он доставляется к подъезду или на лестничную площадку.
• При осуществлении доставки в частный сектор, передача товара происходит у входа на придомовую территорию (перед калиткой, воротами).
  Пронос от входа на территорию до непосредственного строения (дом, коттедж и т.д.)
  оплачивается дополнительно.
• Подъём на этаж крупногабаритного товара всегда платный, даже если доставка бесплатная или со скидкой.

Стоимость подъём товара:

• до 7 кг.  Бесплатно
• 7–15 кг.  150 р. (1 этаж/лифт)
• 15–50 кг.  200 р. (1 этаж/лифт)
• 50–100 кг.  250 р. (1 этаж/лифт)
• Холодильники типа Side-by-Side, телевизоры от 50"  350/600 р. (1 этаж/лифт)

Получение заказа :

• Убедительная просьба проверять товар на соответствие вашему заказу, отсутствие механических повреждений, полную комплектность, наличие сопроводительной и гарантийной документации.
• Сотрудник, осуществляющий доставку, обязан выдать товарный (кассовый) чек и заполненный гарантийный талон с необходимыми отметками. 
• Гарантийный талон может отсутствовать, по причине отказа ряда производителей от печатных носителей. В таких случаях, гарантийное обслуживание осуществляется по серийному номеру, кассовому чеку и т.д. 
• При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Вы можете от него отказаться.

Претензии к внешнему виду доставленного Вам товара в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом. Ссылки на загрязнённость товара, недостаточную освещённость помещения, поторапливания со стороны экспедиторов и прочие причины, не являются основанием для невыполнения Вами требований ст. 484 ГК РФ.

ВАЖНО!
Установка и подключение техники сотрудниками доставки не осуществляется!
Работники службы доставки не имеют необходимой квалификации для установки и тестирования приборов. 

Перед началом эксплуатации прибора внимательно ознакомьтесь с руководством по эксплуатации !
Убедительная просьба, не нарушайте условия указанные в руководстве по эксплуатации , это может привести к невозможности осуществления гарантийного ремонта!

Покупатель вправе потребовать включения прибора для проверки его работоспособности, но при этом необходимо знать, что в дальнейшем могут возникнуть проблемы с эксплуатацией изделия по причине неправильного первоначального включения (относится к зимнему времени года). По правилам эксплуатации перед включением температура прибора должна быть комнатной. Особенно важно для товаров цифровой техники, аудио- и видеотехники и прочих товаров со сложной электроникой.

Оплата заказа:

Наличными курьеру при получении.

У Вас остались вопросы по доставке и оплате товара? Свяжитесь с нами, для получения более полной информации по тел. +7(499) 495-49-43 с 10:00 до 20:00 или напишите info@kbt-house.ru