Оплата и доставка


О доставке.

Доставка товаров, приобретённых в нашем магазине, осуществляется ежедневно.

Сроки доставки:

г. Москва и Московская область 1-3 дня
г. Санкт-Петербург и Ленинградская область 1-4 дня
г. Калуга и Калужская область  1-4 дня
г. Тула и Тульская область  1-4 дня
г. Тверь и Тверская область  1-4 дня
г. Нижний-Новгород и Нижегородская область  1-4 дня
г. Воронеж и Воронежская область  1-4 дня
г. Липецк и Липецкая область  1-4 дня
г. Рязань и Рязанская область  1-4 дня

В день доставки с Вами свяжется курьер, для согласования более точного времени.

Стоимость доставки:

г. Москва:
В пределах МКАД = 300 руб. первый товар в заказе (150 руб. последующий товар в заказе).
За пределами МКАД = 300 руб. первый товар в заказе (150 руб. последующий товар в заказе) + 25 руб. за км. от МКАД.

г. Санкт-Петербург:
В пределах города (границы доставки) = 300 руб. первый товар в заказе (150 руб. последующий товар в заказе).
За пределы города (границы доставки) = 300 руб. первый товар в заказе (150 руб. последующий товар в заказе) + 30 руб. за км. от границы доставки.

г. Калуга, Тула, Тверь, Нижний-Новгород, Воронеж, Липецк, Рязань:
В пределах города  = 300 руб. первый товар в заказе (150 руб. последующий товар в заказе).
За пределы города от поста ДПС = 300 руб. первый товар в заказе (150 руб. последующий товар в заказе) + 25 руб. за км.

Доставка не осуществляется:

  • На стройплощадки, вокзалы, в транспортные компании, садово-огородные товарищества, цеха, режимные, секретные и несуществующие объекты.
  • В парки, лесные массивы, на пляжи или иные места, не имеющие определенного адреса, либо условий для передачи товаров и сопроводительной документации, получения оплаты, а также если проезд к месту передачи товара невозможен на расстояние более чем 30 метров.
  • В случае, если с клиентом не удалось связаться (по возможности, просьба указывать дополнительный номер телефона при заказе).
  • При доставке на территорию с платным въездом покупатель обязан компенсировать стоимость въезда, в иных случаях доставка осуществляется только до места платного въезда.
  • Если адрес доставки находится на закрытой территории, где есть шлагбаум или КПП, пожалуйста, заранее сообщите об этом курьеру и выпишите пропуск!

Подъём и передача товара.

  • Подъем товара на этаж, производится сотрудниками транспортной компании.
  • Если товар в упаковке не проходит в дверной проем подъезда, лифта или квартиры, он доставляется к подъезду или на лестничную площадку.
  • При осуществлении доставки в частный сектор, передача товара происходит у входа на придомовую территорию (перед калиткой, воротами). Пронос от входа на территорию до непосредственного строения (дом, коттедж и т.д.) оплачивается дополнительно.
  • Подъём на этаж крупногабаритного товара всегда платный, даже если доставка бесплатная или со скидкой.

Стоимость подъём товара:

  • до 7 кг. Бесплатно
  • 7–15 кг. 50 р. (1 этаж/лифт)
  • 15–50 кг. 100 р. (1 этаж/лифт)
  • 50–100 кг. 150 р. (1 этаж/лифт)
  • Холодильники типа Side-by-Side, телевизоры от 50" 250 р. (1 этаж/лифт)

Получение заказа :

  • Убедительная просьба проверять товар на соответствие вашему заказу, отсутствие механических повреждений, полную комплектность, наличие сопроводительной и гарантийной документации.
  • Сотрудник, осуществляющий доставку, обязан выдать товарный (кассовый) чек и заполненный гарантийный талон с необходимыми отметками. 
  • Гарантийный талон может отсутствовать, по причине отказа ряда производителей от печатных носителей. В таких случаях, гарантийное обслуживание осуществляется по серийному номеру, кассовому чеку и т.д. 
  • При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Вы можете от него отказаться.

Претензии к внешнему виду доставленного Вам товара в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом. Ссылки на загрязнённость товара, недостаточную освещённость помещения, поторапливания со стороны экспедиторов и прочие причины, не являются основанием для невыполнения Вами требований ст. 484 ГК РФ.

ВАЖНО!
Установка и подключение техники сотрудниками доставки не осуществляется!
Работники службы доставки не имеют необходимой квалификации для установки и тестирования приборов. 

Перед началом эксплуатации прибора внимательно ознакомьтесь с руководством по эксплуатации !
Убедительная просьба, не нарушайте условия указанные в руководстве по эксплуатации , это может привести к невозможности осуществления гарантийного ремонта!

Покупатель вправе потребовать включения прибора для проверки его работоспособности, но при этом необходимо знать, что в дальнейшем могут возникнуть проблемы с эксплуатацией изделия по причине неправильного первоначального включения (относится к зимнему времени года). По правилам эксплуатации перед включением температура прибора должна быть комнатной. Особенно важно для товаров цифровой техники, аудио- и видеотехники и прочих товаров со сложной электроникой.


Оплата заказа:

Наличными курьеру при получении.



У Вас остались вопросы по доставке и оплате товара? Свяжитесь с нами, для получения более полной информации по т. +7(499)495-49-43 с 10:00 до 20:00 или напишите info@kbt-house.ru